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コミュニケーションの成熟度!

あなたは、どのレベルで対話していますか?

レベル1、自分の感情を垂れ流す

レベル2、自分の事情を言い募る

レベル3、相手の事情を慮り、気持ちを慰撫する

小言をいわれて、男性は。

①「うるさいなぁ」「ムカつく」「・・・」

②「言われなくてもわかってる」「○○だから仕方ない」

③「心配かけてごめん」「嫌な(悲しい)思いをさせたね」

思い通りに行かなくて、女性は。

①「ひどい」「ムカつく」「ゆるせない」

②「してくれるって、言ったよね?」「どうして、そうなの?」

③「残業続きだったものね」「私も○○すればよかったわ」

男性も女性も③なら心が通じると思いますが、無意識のうちに①と②で会話してしまいがちです。

「ひどい」「しかたないだろう」

「ひどい」「悲しい思いをさせたね」「いいの、あなたも大変だったんだもの」

頭に浮かんだ言葉をそのまま言っても心は通じないコミニュケーションにも「知」と「学び」がいります。

感性コミュニケーション ~男女のミゾを科学する~ より  *続きはまた後日。

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